“以前出門旅游,總擔(dān)心臺階、衛(wèi)生間這些地方不方便。這次體驗(yàn),沒想到細(xì)節(jié)做得這么到位,我們坐輪椅也能放心暢游。”在韶山會客廳民宿里,殘疾人車先生的一番話道出了許多特殊游客的心聲。
湘潭市殘聯(lián)舉辦“無障‘愛’體驗(yàn),友好韶山行”活動,毛家飯店、隱廬壹號、韶山會客廳三家單位獲授全省首批“友好民宿”“友好餐館”牌匾。4月27日,記者采訪探尋他們在細(xì)微之處的用心。
記者跟隨殘疾人代表來到毛家飯店,無障礙衛(wèi)生間配備了盲文銘牌,方便視障朋友第一時(shí)間了解衛(wèi)生間內(nèi)的布局。衛(wèi)生間大門寬度、洗手臺高度、扶手位置等均符合低位設(shè)計(jì)要求,讓坐輪椅的殘友也能自如使用。
在隱廬壹號和韶山會客廳兩家民宿,無障礙通道平緩寬敞,低位服務(wù)臺觸手可及,衛(wèi)生間專門為輪椅留出了轉(zhuǎn)彎半徑,樓梯旁還加裝了貼心的爬樓機(jī)。更令人眼前一亮的是,每家店都引入了手語在線翻譯App——聽障人士只需掃碼,就能與手語老師視頻交流,無論是點(diǎn)菜還是入住,都毫無障礙。
“從下車進(jìn)店到進(jìn)入房間,一路都很順暢。”來自湖北的游客張女士已在韶山會客廳住了一天,坐在輪椅上的她滿是驚喜,稱“這次旅行體驗(yàn)遠(yuǎn)超預(yù)期”。
韶山會客廳負(fù)責(zé)人毛偉介紹,“我們邀請殘友實(shí)地體驗(yàn),聽取反饋再調(diào)整,追求實(shí)用。比如老房子加裝電梯不現(xiàn)實(shí),我們就配上爬樓機(jī),既安全又平穩(wěn);出入口的臺階改成緩坡,加裝扶手,地面做防滑處理——讓殘友從下車那一刻起,就不再需要求助他人。”
湘潭市殘聯(lián)介紹,韶山每年有近萬名殘疾人前來瞻仰、觀光、旅游,探索打造殘疾人友好民宿(餐館)示范店,正是要讓“友好友善殘疾人”從口號轉(zhuǎn)變?yōu)槿鐣墓餐砟睢⑷竦墓餐袆樱寕ト斯世锏募t色熱土,成為殘疾人朋友放心暢游、暖心感受的友好之地。
■華聲在線全媒體記者 楊昱 通訊員 蔣波
責(zé)編:劉茜
一審:劉茜
二審:印奕帆
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來源:華聲在線



